Kundenorientierung

Ich habe mich ja schon mehrfach, ausgiebig ausgelassen über die nicht vorhandene Kundenorientierung meines Ex-Handy-Anbieters. Doch ich bin nicht die Einzige die da derzeit Probleme hat. Auch eine Kollegin hat letztens erzählt dass sie bei einem Möbelhaus – wo sie sehr viel Geld gelassen hat – auch ähnlich behandelt worden ist. Und da stellte sich mir dann schon die Frage „Was ist denn mit denen allen los?“

Als ich vor 20 Jahren an der HAK maturiert habe, hatte ich fünf Jahre gelernt dass ein Unternehmen nur überleben kann wenn sein Produkt/seine Dienstleistung auch gekauft wird. Ohne Kunden – keine Kohle, ohne Kohle – kein Gewinn, ohne Gewinn – Bankrott. Und ich glaube ehrlich gesagt nicht dass sich daran etwas geändert hat…. Weiterlesen

Stauraum, gekauft!

Manchmal ist es ja ganz einfach! Ich bin wieder liquide. Nach einem Jahr „Möbel-kauf-Pause“, bin ich mittlerweile wieder liquide. Also habe ich beschlossen mir mehr Stauraum zuzulegen. Platz habe ich im Vorzimmer genug und so habe ich beschlossen shoppen zu gehen. Allein, ich hatte nicht viel Zeit in den letzten Wochen….

Am langen Osterwochenende habe ich endlich mal Maß genommen und beschlossen, diese Woche einkaufen zu gehen. Am Dienstag war ich aber trainieren und am Mittwoch länger im Büro. Am Donnerstag ging ich dann endlich mal zu einer vernünftigen Zeit heim und so beschloss ich einen Zwischenstopp einzulegen. Ungern, aber doch. Ich mag shoppen nicht so gern. Zumindest nicht wenn es länger dauert. Weiterlesen